“感謝供電局積極配合我們的生產(chǎn)需求，為我們新生產(chǎn)線的上馬提供了有力的電力支撐。”近日，汕尾比亞迪實業(yè)有限公司（簡稱“比亞迪”）有關(guān)負責人將兩面印有“和諧電力衛(wèi)士，高新企業(yè)后盾”和“創(chuàng)優(yōu)服務，共鑄輝煌”的錦旗分別送到南方電網(wǎng)廣東汕尾城區(qū)供電局和紅草供電所，對其長期以來提供的優(yōu)質(zhì)電力服務表示感謝。

“由于11月底要擴建生產(chǎn)線，我們向供電局提出了新增14250千伏安用電容量的需求�！北葋喌想姎庖�(guī)劃工程師吳佩說。截至10月底，比亞迪用電量已超過去年全年的用電量，達到7671萬千瓦時，同比增長25%。據(jù)統(tǒng)計，年初以來城區(qū)供電局中高壓用戶新報裝送電123戶，低壓達到8418戶，新增用電容量18.95萬千伏安。

為全面推進供電服務提質(zhì)提效，汕尾城區(qū)供電局迅速落實供電服務首問責任制，主動上門聯(lián)系比亞迪電力科，溝通內(nèi)部接線優(yōu)化方案，以客戶的配電站最優(yōu)接線方案作為網(wǎng)架方案優(yōu)化的前提，減少客戶成本支出，同時，讓工程建設(shè)部提前介入，結(jié)合比亞迪開關(guān)站線路網(wǎng)架的布局和負荷情況，優(yōu)化電網(wǎng)運行方式，科學制定負荷調(diào)整方案，合理分配各條線路接帶負荷，將重載的和迪一、二線部分負荷轉(zhuǎn)移至和迪三、四線接帶，形成2-1環(huán)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，減少重載線路運行壓力，確保線路安全運行。

“我們提前向比亞迪所在的汕尾高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管委會進行施工報建，并派出精英骨干加班加點優(yōu)化施工方案，提前3周完成了施工任務�！鄙俏渤菂^(qū)供電局供電服務中心經(jīng)理馮晉亮告訴記者，該局還組織技術(shù)人員對線路改造時線路運行方式變化帶來的影響進行充分論證，最大限度地減少了施工對用戶正常生產(chǎn)用電的影響。

今年以來，汕尾城區(qū)供電局積極響應汕尾市委市政府關(guān)于營商環(huán)境優(yōu)化年行動的有關(guān)部署，始終秉承“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，主動上門了解企業(yè)用電需求，制定“一企一策”服務方案，建立客戶服務微信群，讓企業(yè)辦電“一次都不跑”，全力當好用電服務的“店小二”，為優(yōu)化營商環(huán)境貢獻電網(wǎng)力量。據(jù)統(tǒng)計，截至目前汕尾城區(qū)累計全社會用電量17.13億千瓦時，同比增長了8.3%。