近日,武漢大學(xué)人民醫(yī)院(湖北省人民醫(yī)院)出臺了一系列方便老年患者就醫(yī)的“人文+科技”關(guān)懷政策,探索數(shù)字化時(shí)代老年患者就醫(yī)的新模式、新路徑。 數(shù)據(jù)顯示,武漢市人口老齡化程度不斷加深。截至2018年年底,全市60歲以上老年人187.94萬,占總?cè)丝诘?1.27%,由此帶來的老年人就醫(yī)需求持續(xù)增加。 武漢大學(xué)人民醫(yī)院門診管理服務(wù)部主任孫璇介紹,目前醫(yī)院開通了一系列方便老年患者就醫(yī)的綠色通道:拓寬預(yù)約掛號渠道,醫(yī)院微信公眾號、支付寶生活號的注冊賬戶,可綁定最多5名家庭成員,老年人可以由家屬、親友代預(yù)約7天內(nèi)的專家號源;對于需要復(fù)診的患者,接診醫(yī)生通過醫(yī)生工作站,在診間為老年人綁定1個(gè)月內(nèi)的號源;醫(yī)院門診一樓的轉(zhuǎn)診病人服務(wù)中心,專門為老年患者提供預(yù)約門診、預(yù)約檢查、預(yù)約住院等一站式服務(wù)。 此外,用微信搜索“武大云醫(yī)患者端”小程序,點(diǎn)開“開藥專區(qū)”,可以預(yù)約“云上”的武漢大學(xué)人民醫(yī)院醫(yī)生接診開藥。在線繳費(fèi)成功后,還可選擇到醫(yī)院藥房自主取藥,或直接快遞送藥。 “‘武大云醫(yī)’實(shí)現(xiàn)了老年患者在線預(yù)約不用等、視頻診療面對面、健康監(jiān)測隨時(shí)查、藥品便捷送到家、健康科普一體化等服務(wù)!蔽錆h大學(xué)人民醫(yī)院門診管理服務(wù)部護(hù)士長劉靖介紹,該院還可提供智能穿戴設(shè)備,老年人居家就可監(jiān)測血壓、血糖、心率等指標(biāo),數(shù)據(jù)直接上傳平臺至醫(yī)生端。 武漢大學(xué)人民醫(yī)院院長王高華表示,面對人口老齡化的現(xiàn)實(shí),醫(yī)院在強(qiáng)調(diào)“疾病預(yù)防、臨床診療、院外康復(fù)”一體化的同時(shí),特別關(guān)注和加強(qiáng)老年醫(yī)學(xué)的發(fā)展,把人文關(guān)懷滲透到老年患者就醫(yī)的各個(gè)環(huán)節(jié),不斷優(yōu)化就醫(yī)流程、釋放服務(wù)溫度。 據(jù)新華網(wǎng) |