稅務(wù)工作人員為群眾提供稅收政策咨詢服務(wù)

□汕尾日報記者   洪笳榮  通訊員   肖耀光   文/圖

自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，海豐縣打好強化組織領(lǐng)導(dǎo)、細化工作指引、加大宣傳力度、開展實踐活動“組合拳”，并把堅持 “我為群眾辦實事”實踐活動作為“重頭戲”，結(jié)合牢記黨員初心教育，聚焦群眾“急難盼愁”的突出問題，用心用情用力解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，收獲不少群眾點贊。

供水部門人員送水上門，為群眾解決飲水難問題

修井送水解民愁 疏渠引水保作物

受持續(xù)干旱影響，海豐縣城及部分區(qū)域群眾出現(xiàn)了飲水難問題，一些農(nóng)戶的農(nóng)作物也受到影響。該縣將解決群眾飲水安全問題列入“第一要務(wù)”，千方百計化解當前群眾“急難盼愁”問題。

附城鎮(zhèn)青年村大坑村地處青年村委西部，從去年開始，因天氣持續(xù)干旱、溪水斷流，村蓄水池水位接近見底，全村村民陷入缺水、用水困難的日子，給村民日常生活帶來了極大的困難。

附城鎮(zhèn)黨委了解到情況后，于3月27日組織黨員干部為該村重修村內(nèi)老井，經(jīng)過3天的奮戰(zhàn)，將原有4.5米深的老井再挖深1.5米，對井口周邊加以維護加固，再用抽水機抽水入戶，暫時緩解村民食水問題，受到村民的一致好評。4月1日，附城鎮(zhèn)黨員干部牽頭村民小組干部，通過發(fā)動村民參與，重修農(nóng)田溝渠，經(jīng)連續(xù)2天12人次的共同努力，引小液河水源入渠，暫時緩解了青山村農(nóng)田灌溉問題，保障農(nóng)作物的正常生長。此外，該鎮(zhèn)還通過購買抽水機、水管、電線等工具，從青年水庫河道引水入塘，保障了青年村西屯村民小組村民在老西屯10畝養(yǎng)殖池的魚苗養(yǎng)殖環(huán)境。

該縣水務(wù)集團有限公司全面貫徹落實4月12日全縣抗旱保供水工作會議精神，采取分時段、分區(qū)域穩(wěn)定供水，科學(xué)調(diào)度蓮花片區(qū)、二環(huán)路以北及城東部分地區(qū)等22個缺水區(qū)域，盡力緩解城東居民用水問題。同時，城東鎮(zhèn)還安排5部送水車24小時不間斷向供水嚴重不足的龍山村區(qū)域各住宅小區(qū)送水，村（社區(qū)）干部、網(wǎng)格員維持送水接水秩序，以最低限度保障群眾基本飲水問題。

增設(shè)疫苗接種點 送證上門暖民心

開展新冠疫苗接種工作以來，該縣衛(wèi)健局用實際行動踐行“為人民服務(wù)”宗旨，通過增設(shè)接種點接種后服務(wù)等，為群眾身體健康和生命安全保駕護航。除把彭湃紀念醫(yī)院及城東鎮(zhèn)、附城鎮(zhèn)、海城鎮(zhèn)等16家衛(wèi)生院設(shè)為定點新冠疫苗接種單位外，還抽調(diào)醫(yī)護人員150人，在縣體育館設(shè)立臨時接種點。目前，全縣共開放接種點共計20個，大大提高了接種效率。

近日，該縣政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳出證窗口工作人員在整理“殘疾人證”時發(fā)現(xiàn)，部分群眾的“殘疾人證”滯留在該服務(wù)中心辦事大廳遲遲沒有領(lǐng)取。經(jīng)梳理，沒有取走的“殘疾人證”主要集中在年齡偏大、行動不便的群眾。了解到情況后，為給群眾把實事辦好，把好事辦實，結(jié)合“我為群眾辦實事”主題實踐活動，決定為殘疾人開展送證上門服務(wù)。該中心工作人員驅(qū)車到梅隴、黃羌、聯(lián)安等鎮(zhèn)將辦理好的“殘疾人證”送到每位殘疾人的手中，共為群眾提供“送證上門”服務(wù)達20人次，受到群眾“執(zhí)手點贊”。

稅收惠民辦實事 上門為企“送紅利”

4月1日上午，海豐縣稅務(wù)局全體黨員干部走進廣東省紅色教育基地——海豐紅宮紅場舊址紀念館參觀學(xué)習(xí)，并在彭湃烈士雕像下重溫入黨誓詞，現(xiàn)場上黨史專題黨課。隨后，該局還組織3支稅務(wù)志愿隊伍聚焦“稅收惠民辦實事 深化改革開新局”主題，開展多樣化稅收宣傳活動，踐行“我為群眾辦實事”。

第一支稅務(wù)志愿隊伍在紅宮紅場舊址紀念館附近向過往行人發(fā)放宣傳冊和稅宣小禮品，設(shè)立移動“導(dǎo)稅臺”，將咨詢服務(wù)從辦稅廳“搬到”群眾身邊，就本地群眾較為關(guān)心的房屋租賃代開發(fā)票、個稅匯算清繳、社保費繳納等業(yè)務(wù)疑點進行解答、現(xiàn)場輔導(dǎo)、現(xiàn)場辦公。同時，活動現(xiàn)場還設(shè)置了“30年稅月流光”稅宣主題展板和稅史黨史知識有獎競猜專區(qū)，過往的民眾紛紛駐足，主動參與，氛圍濃厚。

第二支稅務(wù)志愿隊伍到廣東德康威爾科技有限公司，詳細了解公司的發(fā)展沿革和經(jīng)營現(xiàn)狀，調(diào)研企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、投資、稅收等情況，并現(xiàn)場回應(yīng)企業(yè)在政策優(yōu)惠享受、納稅信用等級管理等方面的問題。

第三支稅務(wù)志愿隊伍到海豐縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，與開發(fā)區(qū)管委會一同簽訂了“政稅聯(lián)動 頂格服務(wù)”合作共建協(xié)議書。

調(diào)解糾紛到地頭 農(nóng)戶討回紅薯款

3月31日上午，海豐縣人民法院工作人員走進可塘鎮(zhèn)竹苞村。早早在村口等侯的莊某等4農(nóng)戶迎了上來，歡喜之情溢于言表：“歡迎您們的到來！我們和農(nóng)產(chǎn)品公司協(xié)議約定的第一期紅薯承包款拿到了，海豐法院切實解決了我們兩年多來的憂心事，再次感謝你們！”這是海豐縣人民法院調(diào)解了多宗發(fā)生在當?shù)氐霓r(nóng)業(yè)承包合同糾紛后，進行現(xiàn)場回訪的場景。此行的目的，就是通過回訪農(nóng)戶，了解之前達成的農(nóng)產(chǎn)品承包款分期付款協(xié)議是否得到實際履行，將為民辦實事落實到田間地頭。

2018年11月至2019年1月，莊某等8人與佛山市某農(nóng)產(chǎn)品有限公司簽訂《農(nóng)業(yè)承包合同》，約定莊某等人將耕種的203畝紅薯以51.04萬元的價格承包給該農(nóng)產(chǎn)品公司收購。該農(nóng)產(chǎn)品有限公司在支付定金13.44萬元后，于2019年5月前將已承包的紅薯全部收走，尚欠莊某等共4農(nóng)戶合計18.6萬元未支付。莊某等人經(jīng)多次催討無果，遂于今年3月向海豐法院起訴該農(nóng)產(chǎn)品公司。

立案庭工作人員收到起訴材料后，為快速、高效地幫助農(nóng)戶解決糾紛，決定把非訴糾紛解決機制挺在前面。工作人員經(jīng)征求農(nóng)戶意見后，將案件委派到調(diào)解中心進行訴前調(diào)解。調(diào)解人員第一時間主動聯(lián)系農(nóng)產(chǎn)品公司，轉(zhuǎn)達了莊某等農(nóng)戶的訴求，說明此案的利害關(guān)系，希望該公司作為市場主體能夠遵守合同約定，履行還款義務(wù)，尊重農(nóng)民的種植成果。同時傾聽該公司對其經(jīng)營狀況的介紹，了解到該農(nóng)產(chǎn)品公司目前資金周轉(zhuǎn)困難，無法一次性支付多名農(nóng)戶的欠款。調(diào)解人員向雙方提出分期還款的方案，一方面多次與該公司法人代表電話溝通，另一方面向農(nóng)戶們轉(zhuǎn)達了該公司的實際困難及愿意分期還款的誠意。

最終雙方在調(diào)解人員的主持下，共同在法院調(diào)解中心簽署了由農(nóng)產(chǎn)品公司分期還款的書面調(diào)解協(xié)議。為賦予調(diào)解協(xié)議的強制執(zhí)行力，保障農(nóng)民的利益，提高司法效能，調(diào)解人員充分運用“訴前調(diào)解+司法確認”機制，積極引導(dǎo)雙方向法院申請司法確認，并根據(jù)當事人的申請及時對該案出具了司法確認裁定書，減輕農(nóng)戶負擔，達到了“程序簡、速度快、效果佳”的目標。