近年來(lái)，中國(guó)電信陸河分公司第六黨支部貫徹落實(shí)黨的路線方針政策和上級(jí)黨組織的決議決定，以日常工作促黨建，以提高隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn)，以強(qiáng)化管理為手段，抓好思想政治工作，加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使全體黨員思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進(jìn)步，構(gòu)建黨建工作和經(jīng)營(yíng)發(fā)展同頻共振的新局面。

舉旗鑄魂  把準(zhǔn)政治方向

中國(guó)電信陸河分公司第六黨支部堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，推進(jìn)“不忘初心、牢記使命”教育制度化、常態(tài)化，強(qiáng)化理論武裝，著力提升基層黨組織的組織力。突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度，采用集中和自學(xué)相結(jié)合的方式開展多場(chǎng)次的學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高黨員的黨性覺(jué)悟和黨性修養(yǎng)。大力開展作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上系列活動(dòng)，堅(jiān)決糾正組織紀(jì)律觀念不強(qiáng)、責(zé)任心不夠、工作不嚴(yán)不實(shí)、精神萎靡不振等現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行黨組織生活制度，認(rèn)真落實(shí)好《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》，通過(guò)召開黨員民主生活會(huì)的形式，傾聽(tīng)意見(jiàn)、征求建議、查找問(wèn)題、制定措施，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、激發(fā)黨建活力。嚴(yán)格落實(shí)民主集中制，每月開展談心交心活動(dòng)，積極化解問(wèn)題矛盾，自覺(jué)維護(hù)團(tuán)結(jié)，發(fā)揮集體作用。

實(shí)事求是  全面用心服務(wù)

“全心全意為人民服務(wù)”是黨的一貫宗旨，“用戶至上，用心服務(wù)”是中國(guó)電信的服務(wù)理念，全體黨員始終以身作則，堅(jiān)持深入一線，以實(shí)事求是的態(tài)度做好員工、客戶的服務(wù)工作。面對(duì)客戶始終以客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為準(zhǔn)則，及時(shí)協(xié)調(diào)投訴咨詢問(wèn)題，細(xì)致解決好客戶異議。面對(duì)疫情全體黨員以高度的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，盡心盡職，快速響應(yīng)用戶的需求，保障廣大用戶權(quán)益，特別是黨政軍重點(diǎn)客戶及醫(yī)療系統(tǒng)的通信需求，以實(shí)際行動(dòng)夯實(shí)打贏戰(zhàn)“疫”的通信保障，為疫情防控工作作出積極貢獻(xiàn)。同時(shí)，為助力學(xué)生停課不停學(xué)，保障學(xué)生能按時(shí)上網(wǎng)課，支部書記帶領(lǐng)中心全員爭(zhēng)分奪秒行動(dòng)，通過(guò)前期拜訪教辦主任、中小學(xué)負(fù)責(zé)人，得到教育界人士的大力支持，在大家共同努力和協(xié)作下，通過(guò)外呼，上門受理，線務(wù)人員加班加點(diǎn)即報(bào)即裝，2020年3月份共新裝學(xué)生寬帶260戶，得到了教育界及學(xué)生家長(zhǎng)的好評(píng)。

開拓創(chuàng)新 做好本職工作

支部全體黨員結(jié)合本職工作深刻體會(huì)到只有始終強(qiáng)化“服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)”才能全面做好基層工作。在公司堅(jiān)守的管理規(guī)范化和力戒形式主義等工作氛圍下，敢挑重?fù)?dān)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握崗位技能，堅(jiān)持在每個(gè)階段做好重點(diǎn)工作。通過(guò)細(xì)致解讀營(yíng)銷策略，認(rèn)真對(duì)比變化，匹配目標(biāo)清單，簡(jiǎn)化優(yōu)惠賣點(diǎn)，適時(shí)更新數(shù)據(jù)清單,及時(shí)調(diào)配營(yíng)銷需求物料。并及時(shí)關(guān)注客戶存量保有，建立和優(yōu)化拆機(jī)挽留機(jī)制，強(qiáng)化引導(dǎo)客戶維系優(yōu)惠套餐的宣傳，通過(guò)臨柜、外呼、上門、現(xiàn)場(chǎng)促銷支撐開展維系。此外，細(xì)致落實(shí)績(jī)效及薪酬考核，切實(shí)做好公示、反饋和提交工作，全面營(yíng)造“比、趕、幫、超”的良好工作氛圍。始終以企業(yè)實(shí)際為出發(fā)點(diǎn)，以可持續(xù)發(fā)展為原則，力爭(zhēng)形成科學(xué)的業(yè)務(wù)閉環(huán)管理，在有限的資源中努力創(chuàng)造更好的成績(jī)。

陸河縣委組織部供稿供圖

陳曉銘/整理