○常  理

在日益壯大的新就業(yè)形態(tài)勞動者群體背后，不少快遞小哥、外賣配送員等的合法權益難以得到很好保障。維護好新就業(yè)形態(tài)勞動者的合法權益，既要為他們提供一個“溫馨家園”,也要提供必要的“法律武器”。此外，還要提高新就業(yè)形態(tài)勞動者的職業(yè)技能水平。

網(wǎng)約配送員、在線學習服務師、互聯(lián)網(wǎng)營銷師……近年來，隨著新技術新業(yè)態(tài)新模式迅猛發(fā)展，一大批新就業(yè)形態(tài)勞動者走進公眾視野。他們活躍于城鄉(xiāng)，穿梭于街巷，不僅為人們日常生產(chǎn)生活帶來了便利服務，而且促進了社會分工的細化，為國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了必要的人力保障。

需要看到，在日益壯大的新就業(yè)形態(tài)勞動者群體背后，還沒有建立健全與之規(guī)模相適應的勞動用工、就業(yè)管理服務等體制機制，不少新就業(yè)形態(tài)勞動者的合法權益難以得到很好保障。比如，有的快遞小哥、外賣配送員為了完成任務，焦慮于被差評扣錢，不得不狂奔、超速，甚至逆行、闖紅燈，由此引發(fā)的交通事故、猝死事件時有發(fā)生，讓人著實擔憂。

針對新就業(yè)形態(tài)中出現(xiàn)的種種問題，近日，有關部門連續(xù)發(fā)布關于切實維護外賣送餐員等新就業(yè)形態(tài)勞動者權益的指導意見，意在更好解決新就業(yè)形態(tài)勞動者的“急難愁盼”問題，推動建立健全新就業(yè)形態(tài)勞動者權益保障機制，從而增強他們的獲得感、幸福感、安全感。

新就業(yè)形態(tài)勞動者在我國經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮著不可或缺的重要作用。維護好他們的合法權益，是落實黨中央決策部署的實際舉措，也是促進平臺經(jīng)濟長期健康發(fā)展的必然要求。

首先，要為新就業(yè)形態(tài)勞動者提供一個“溫馨家園”。要針對新就業(yè)形態(tài)的新特點，最大限度地將新就業(yè)形態(tài)勞動者吸納到工會中來，讓他們體面勞動、舒心工作、全面發(fā)展。真正做到哪里有新就業(yè)形態(tài)勞動者，哪里就有工會組織；哪里的新就業(yè)形態(tài)勞動者合法權益受到侵害，哪里的工會就要站出來說話。各平臺企業(yè)要支持所屬從業(yè)人員組建工會、加入工會，通過工會了解他們的意愿，及時化解矛盾，有效激發(fā)從業(yè)者勞動熱情和創(chuàng)造力，不斷助力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。要發(fā)揮好各級工會的“娘家人”作用，讓每一位新就業(yè)形態(tài)勞動者都能感受到來自工會“大家庭”的溫暖。

其次，要為新就業(yè)形態(tài)勞動者提供必要的“法律武器”。單個勞動者相對于用工單位、企業(yè)而言，處于相對弱勢。不少勞動者在權益受到侵害時，往往選擇忍氣吞聲，而這又反過來助長了不良企業(yè)的侵權行為。因此，要積極推動勞動保障法律法規(guī)修改完善，充分表達新就業(yè)形態(tài)勞動者意見訴求，使新就業(yè)形態(tài)勞動者群體各項權益在法律上得以切實保障。要推動完善社會矛盾糾紛多元預防調處化解綜合機制，重點針對職業(yè)傷害、工作時間、休息休假、勞動保護等與平臺用工密切相關的問題，為新就業(yè)形態(tài)勞動者提供法律服務。

需要指出的是，新就業(yè)形態(tài)勞動者的職業(yè)技能水平至關重要。要針對新職業(yè)的新特點，開展職業(yè)教育培訓、崗位技能培訓、職業(yè)技能競賽等活動，推動新就業(yè)形態(tài)勞動者職業(yè)素質整體提升。開展心理健康教育，提升新就業(yè)形態(tài)勞動者適應城市生活、應對困難壓力、緩解精神負擔的能力。