汕尾日報訊 （記者 洪笳榮） 日前，海豐縣委書記郭文炯到縣群眾信訪訴求綜合服務(wù)中心開展接訪活動，面對面傾聽群眾心聲，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決群眾反映的問題，強調(diào)要維護(hù)好群眾合理合法訴求，真正把解決信訪問題的過程轉(zhuǎn)化為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程。

在縣群眾信訪訴求綜合服務(wù)中心，郭文炯熱情接待來訪群眾，耐心傾聽群眾的訴求和困難，并圍繞反映的情況進(jìn)行深入溝通交流，提出了處理意見，責(zé)成有關(guān)部門抓好落實，得到了群眾的理解和支持。他指出，群眾利益無小事，要高度重視群眾反映的問題和合理訴求，依法依規(guī)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決好群眾身邊的憂心事煩心事，讓人民群眾生活更安心更舒心。

接訪期間，郭文炯還對縣群眾信訪訴求綜合服務(wù)中心的建設(shè)和運行情況進(jìn)行調(diào)研，強調(diào)要始終堅持把以人民為中心的發(fā)展思想貫穿到信訪工作各方面、全過程，千方百計幫助群眾解決生產(chǎn)生活實際困難，切實為群眾辦好事、辦實事。要積極推動群眾信訪訴求綜合服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，注重實效、整合資源、優(yōu)化功能、完善機制，打造綜合性便民服務(wù)平臺，讓群眾信訪訴求“最多跑一地”。要充分發(fā)揮綜合服務(wù)中心的群眾矛盾“化解器”和社會發(fā)展“助推器”作用， 打造一支積極主動、素質(zhì)過硬的矛盾化解工作隊伍，積極調(diào)動多方力量，增強矛盾化解能力，推動信訪工作做實做細(xì)做到位，真正解民憂、紓民困、暖民心。