隨著車管業(yè)務(wù)逐步下放外放，服務(wù)重心向下轉(zhuǎn)移分流，機(jī)動車查驗(yàn)區(qū)“排長龍”的場面已一去不復(fù)返。 汕尾日報(bào)記者 黃奕鋒 攝 “沒想到跑一趟就能把行駛證拿到手，很便利，‘最多跑一次’真的不是說說而已�！苯眨谑泄簿纸痪ш�(duì)車管所服務(wù)大廳順利領(lǐng)取到行駛證的李先生感嘆道。 今年以來，市公安局交警支隊(duì)車管所聚焦企業(yè)群眾需求，以徹底解決車管所網(wǎng)上預(yù)約難和群眾辦事難為目標(biāo)，深入推進(jìn)“放管服”改革，落實(shí)各項(xiàng)便民利民服務(wù)措施，在“服務(wù)提質(zhì)、辦事提速”上下功夫，以一證辦、網(wǎng)上辦、異地辦、就近辦的改革成效，讓群眾“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”。 簡政放權(quán)做“減法” 民眾辦事效率再提升 為進(jìn)一步減證便民，市公安局交警支隊(duì)車管所全面落實(shí)公安部交管局《“我為群眾辦實(shí)事”公交管12項(xiàng)便利措施》，從“減事項(xiàng)、減材料、減層級、減環(huán)節(jié)、減時(shí)間”等環(huán)節(jié)入手，不斷下放外放業(yè)務(wù)，將進(jìn)口車、新能源車、輕型貨車等業(yè)務(wù)權(quán)限下放至縣所，落實(shí)摩托車注冊登記就近辦、抵押解押“全城通辦”，便利轄區(qū)群眾、企業(yè)辦理車駕管業(yè)務(wù)。 同時(shí)，依托社會資源，大力推進(jìn)警企合作、警郵合作、警銀合作，多維度、多方位延伸服務(wù)觸角，創(chuàng)新服務(wù)舉措，有效拓展群眾辦事服務(wù)渠道。目前，市公安局交警支隊(duì)車管所在全市4家郵政網(wǎng)點(diǎn)開啟郵政網(wǎng)點(diǎn)代辦車管業(yè)務(wù)模式，并設(shè)立警郵合作便民服務(wù)中心，利用郵政物流網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，打通車管窗口與辦事群眾間的“最后一公里”；積極推進(jìn)與中國銀行汕尾分行等金融機(jī)構(gòu)合作，讓辦理車輛抵押貸款的車主可直接在銀行內(nèi)完成貸款、抵押登記手續(xù)，無需再跑車管所；全市設(shè)立摩托車“帶牌銷售點(diǎn)”26個(gè)、機(jī)動車（摩托車）登記服務(wù)站1個(gè)，方便群眾就近辦理摩托車上牌業(yè)務(wù)。 “車管業(yè)務(wù)逐步下放外放，服務(wù)重心向下轉(zhuǎn)移分流，機(jī)動車查驗(yàn)區(qū)‘大排長龍’的場面已一去不復(fù)返。以前我們這里一天要檢測四五百臺車，現(xiàn)在每天大概檢測一兩百臺。”市公安局交警支隊(duì)車管所有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，應(yīng)放盡放，最大限度地服務(wù)于民，讓群眾“就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦”，是車管所深化“放管服”改革的工作目標(biāo)。 強(qiáng)化監(jiān)管做“加法” 業(yè)務(wù)辦理規(guī)范再提升 業(yè)務(wù)放到哪里，監(jiān)管就延伸到哪里。自 “放管服”工作開展以來，市公安局交警支隊(duì)車管所堅(jiān)持放管并重、放管結(jié)合，運(yùn)用科技手段建成業(yè)務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)，建立完善監(jiān)管綜合考評機(jī)制，確保對所有業(yè)務(wù)監(jiān)管實(shí)現(xiàn)“零死角”“全覆蓋”。 走進(jìn)市公安局交警支隊(duì)車管所二樓的車駕管監(jiān)管中心，一塊巨大電子屏映入眼簾，電子屏實(shí)時(shí)顯示全市各學(xué)員科目一、科目二、科目三考試視頻全過程,讓考試過程在“陽光”下進(jìn)行。 “通過系統(tǒng)可以看到考場的每一個(gè)角落，觀察到每一輛考試車車內(nèi)的狀況。”市公安局交警支隊(duì)車管所有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，監(jiān)控中心還安排專門人員進(jìn)行監(jiān)督，工作人員通過監(jiān)控畫面發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)和考點(diǎn)工作人員聯(lián)系反饋情況，確�？荚嚫鱾�(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行。 與此同時(shí)，市公安局交警支隊(duì)車管所常態(tài)化開展明查暗訪、交叉檢查，強(qiáng)化車駕管業(yè)務(wù)監(jiān)督指導(dǎo)，對異常、違規(guī)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)預(yù)警，有效防范各種違規(guī)操作，全面提升智能化監(jiān)管水平及能力。 創(chuàng)新服務(wù)做“乘法” 群眾辦事體驗(yàn)更優(yōu)質(zhì) 民之所需，行之所至。針對以往群眾辦理體檢、換證業(yè)務(wù)往返奔波、排隊(duì)難的問題，市公安局交警支隊(duì)車管所積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+車管”服務(wù)，在綜合辦證大廳內(nèi)安裝自助照相機(jī)和駕駛?cè)俗灾w檢機(jī)，方便廣大群眾辦理體檢業(yè)務(wù)。自助體檢機(jī)適用于初次申領(lǐng)駕駛證、增駕、駕駛證期滿換證等多項(xiàng)駕駛證業(yè)務(wù)。 近日，記者來到市公安局交警支隊(duì)車管所看到，不少群眾正在工作人員的指導(dǎo)下操作自助體檢機(jī)辦理駕駛?cè)梭w檢業(yè)務(wù)。市民陳先生進(jìn)入自助體檢機(jī)后，先用身份證在機(jī)器上完成身份信息識別和錄入，再按照規(guī)定依次進(jìn)行軀干、上肢、視力、辨色力、聽力、下肢、身高的檢測，確認(rèn)無異常后提交信息，最后完成線上付費(fèi)，整個(gè)過程不到5分鐘。 “之前辦理駕駛證期滿換證業(yè)務(wù)時(shí)，要專門跑到醫(yī)院和照相館，拿到紙質(zhì)的體檢證明和照片后才能辦理業(yè)務(wù)，來回跑幾趟，感覺非常麻煩�！标愊壬f，“現(xiàn)在有了自助體檢機(jī)，刷身份證后便可一站式搞定，而且?guī)追昼娋湍芘�，真是太方便了。�?/p> 此外，市公安局交警支隊(duì)車管所還設(shè)立專門窗口，為現(xiàn)役（退役）軍人、消防救援隊(duì)伍人員、年滿60周歲老年人、孕婦及哺乳期婦女、殘疾人與行動不便人群、引進(jìn)的高層次人才以及其他特殊或緊急情況無法進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約的特殊群體購車辦證開辟綠色通道，極大地方便了特殊群體辦理業(yè)務(wù)。 汕尾日報(bào)記者 陳曉銘 |
