目前，陸河縣上護(hù)鎮(zhèn)洋嶺村羅名亮種植的40畝水稻喜獲豐收，畝產(chǎn)達(dá)到800斤至1200斤。然而，羅名亮卻遇到了“甜蜜的煩惱”——以往稻谷都是通過(guò)線下收購(gòu)，而今年稻谷豐產(chǎn)，原有的線下渠道難以全部購(gòu)銷。

最終，陸河縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村項(xiàng)目解決了羅名亮的煩惱。在電商助力下，羅名亮通過(guò)線上線下相結(jié)合的形式銷售出了數(shù)萬(wàn)斤大米。2021年8月，陸河縣開展國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目以來(lái)，陸河縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心（下稱“陸河電商中心”）通過(guò)搭建電商企業(yè)和農(nóng)業(yè)企業(yè)的對(duì)接交流平臺(tái)，促進(jìn)陸河縣電子商務(wù)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，助力鄉(xiāng)村振興。

整合資源、搭建平臺(tái)

建設(shè)陸河農(nóng)產(chǎn)品線上銷售體系

去年8月，陸河縣國(guó)家級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)中心正式投入使用，該中心配齊各類辦公設(shè)備，內(nèi)設(shè)專業(yè)服務(wù)辦公區(qū)、孵化區(qū)、農(nóng)特產(chǎn)品展區(qū)、3個(gè)網(wǎng)紅直播間、攝影室、電腦培訓(xùn)室、會(huì)議室、多功能區(qū)、休閑區(qū)等功能區(qū)域。同時(shí)，該電商中心提供品牌孵化、創(chuàng)業(yè)咨詢和指導(dǎo)、工商注冊(cè)、推廣運(yùn)營(yíng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、活動(dòng)策劃、電商咨詢、商標(biāo)設(shè)計(jì)、商標(biāo)注冊(cè)等服務(wù)。

自從電子商務(wù)公共服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)以來(lái)，建設(shè)了農(nóng)村電商服務(wù)站點(diǎn)70個(gè)，實(shí)現(xiàn)電商與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)資源的精準(zhǔn)對(duì)接，一方面拓寬了農(nóng)戶的售賣渠道并提高經(jīng)濟(jì)收入，另一方面滿足了消費(fèi)者的多樣化需求。

為整合資源，建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售體系，陸河電商中心搭建了“陸河特色館”小程序平臺(tái)，平臺(tái)展示展銷94個(gè)陸河本地特色產(chǎn)品，生活百貨用品953個(gè)、鎮(zhèn)村農(nóng)副產(chǎn)品270個(gè)等。該平臺(tái)從農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通、銷售等環(huán)節(jié)著手，結(jié)合電商運(yùn)營(yíng)模式和創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，最大限度地整合了農(nóng)產(chǎn)品資源，打造高效、先進(jìn)的農(nóng)產(chǎn)品電商供應(yīng)鏈，并在抖音與微信視頻號(hào)各打造一個(gè)宣傳平臺(tái)。

資源共享

助力縣域電商企業(yè)發(fā)展

陸河電商中心運(yùn)營(yíng)至今進(jìn)駐企業(yè)、個(gè)人、團(tuán)隊(duì)38家，通過(guò)電商中心對(duì)外引進(jìn)成熟的商企業(yè)務(wù)進(jìn)駐實(shí)現(xiàn)資源整合。吸納創(chuàng)業(yè)人數(shù)68人，帶動(dòng)就業(yè)162人。完善服務(wù)功能，提供全方位技術(shù)指導(dǎo)，免費(fèi)為縣域50余家企業(yè)提供拍攝產(chǎn)品197個(gè)，提供公共設(shè)施使240余次，美工圖片160余次。

同時(shí)，陸河電商中心孵化培育中心主播3名，在完成普及培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，開展能力提升培訓(xùn)，從電商基礎(chǔ)知識(shí)、說(shuō)話技巧、營(yíng)銷策略、運(yùn)營(yíng)優(yōu)化、電商發(fā)展趨勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)直播、新媒體運(yùn)營(yíng)等方面進(jìn)行全方位指導(dǎo)，并實(shí)時(shí)開展跟蹤指導(dǎo)服務(wù)，助力縣域電商人才培養(yǎng)，讓他們開啟直播帶貨生涯，直播活動(dòng)231場(chǎng)。

為培訓(xùn)更多電商人才，陸河電商中心開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商知識(shí)普及培訓(xùn)、企業(yè)電商理論+實(shí)操培訓(xùn)、電商服務(wù)站站長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、快遞企業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)、直播電商專題培訓(xùn)及電商知識(shí)提升專題培訓(xùn)，共計(jì)67場(chǎng)。

專業(yè)化的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)孵化模式，能推動(dòng)傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型升級(jí)孵化。目前，陸河縣龍飛糧食加工廠有限公司、陸河縣茗峰露尖茶葉有限公司等11家傳統(tǒng)企業(yè)入駐陸河電商中心進(jìn)行電商轉(zhuǎn)型升級(jí)孵化。陸河電商中心通過(guò)對(duì)這11家轉(zhuǎn)型企業(yè)提供電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)孵化、產(chǎn)品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)、包裝策劃設(shè)計(jì)、網(wǎng)店注冊(cè)培育、網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)等技術(shù)支持，打下堅(jiān)實(shí)的電商基礎(chǔ)。

拓展服務(wù)鏈條

打通服務(wù)“最后一公里”

為了拓展服務(wù)鏈條，陸河電商中心基于電商服務(wù)平臺(tái)打通服務(wù)“最后一公里”，解決配送難題。該中心依托三級(jí)配送網(wǎng)點(diǎn)、線路，優(yōu)化整合配送線路，整合縣級(jí)電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)物流配送中心達(dá)成三級(jí)物流配送體系戰(zhàn)略合作。整合快遞物流公司配送，提高物流運(yùn)轉(zhuǎn)效率的同時(shí)，更為用戶提供更高效優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)感。

通過(guò)前期對(duì)全縣8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)117個(gè)行政村摸底調(diào)研，新建8個(gè)鎮(zhèn)級(jí)電商服務(wù)站，升級(jí)改造40個(gè)村級(jí)電商服務(wù)點(diǎn)，建成30個(gè)村級(jí)電商服務(wù)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)行政村電商服務(wù)站點(diǎn)80%覆蓋。各站點(diǎn)均實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，全部統(tǒng)一店招門頭形象等。

通過(guò)對(duì)鎮(zhèn)村電商服務(wù)站長(zhǎng)的長(zhǎng)期培訓(xùn)指導(dǎo)，站點(diǎn)服務(wù)功能已逐步完善，提供“代買代賣、代收代寄、充值繳費(fèi)、入戶宣傳、駕校培訓(xùn)、車險(xiǎn)便民服務(wù)”等多項(xiàng)服務(wù)功能。

為加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理，陸河電商中心完成1個(gè)電商大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、通過(guò)開放共享使用，提升區(qū)域特色產(chǎn)品的品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)能力，并通過(guò)溯源應(yīng)用對(duì)接農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)與農(nóng)業(yè)種植合作社達(dá)成合作24家，實(shí)現(xiàn)24家公司溯源系統(tǒng)應(yīng)用，推廣應(yīng)用溯源標(biāo)簽10萬(wàn)個(gè)。

打造地方特色品牌

形成地方特色產(chǎn)業(yè)鏈

目前，陸河電商中心已經(jīng)打造出一個(gè)陸河區(qū)域公共品牌“吉康有禮”，3個(gè)地方特色產(chǎn)品品牌—陸河青梅、陸河茶緣和陸河油茶，完成了品牌商標(biāo)、包裝設(shè)計(jì)、以及vi形象手冊(cè)設(shè)計(jì)、vi基礎(chǔ)應(yīng)用。

陸河電商中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在陸河縣人民政府、陸河縣科工信局的關(guān)心支持下，電商中心積極采取有效措施，在全縣開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣相關(guān)建設(shè)工作，結(jié)合陸河縣區(qū)域公用品牌“吉康有禮”，通過(guò)開展“吉康有禮”推介會(huì)、名特產(chǎn)品直播帶貨節(jié)等17場(chǎng)“線上直播帶貨+農(nóng)產(chǎn)品上行+工業(yè)品下鄉(xiāng)地推+線下產(chǎn)銷”對(duì)接活動(dòng)進(jìn)行宣傳策劃及拓寬銷售渠道，提升陸河農(nóng)特產(chǎn)品綜合影響力。通過(guò)電商渠道，銷售農(nóng)產(chǎn)品成交金額累計(jì)400余萬(wàn)元，工業(yè)品成交金額累計(jì)逾226.68萬(wàn)元。

該負(fù)責(zé)人介紹，通過(guò)一場(chǎng)又一場(chǎng)的直播帶貨，有效地提高了陸河青梅、客家黃酒、陸河青梅酒、陸河油茶、陸河咸菜、陸河茶葉和上護(hù)大米等產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度和影響力，為打造陸河特色產(chǎn)品名片起到積極帶動(dòng)作用。同時(shí)，也側(cè)面宣傳了陸河的歷史文化、自然景觀、旅游資源、風(fēng)土人情、土特產(chǎn)品、青梅之鄉(xiāng)等，促進(jìn)陸河旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，陸河最年輕的客家縣城形象得到有效宣傳，讓更多的人感受到陸河客家文化魅力。

【記者】郭楊陽(yáng)

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