汕尾日報(bào)訊 （記者 陳曉銘）今年以來，市投資促進(jìn)局深入貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于全力推進(jìn)企業(yè)投資項(xiàng)目全代辦服務(wù)工作部署，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦事“最多跑一次、服務(wù)零距離”的目標(biāo)，主動作為，精準(zhǔn)發(fā)力，積極探索服務(wù)企業(yè)新模式，多措并舉大力推進(jìn)全代辦服務(wù)工作，不斷提升政務(wù)服務(wù)效能，進(jìn)一步優(yōu)化全市營商環(huán)境。

為進(jìn)一步深化“零障礙”工作,努力打造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境，該局建立全程服務(wù)鏈條，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，提供企業(yè)開辦、項(xiàng)目立項(xiàng)、工程建設(shè)、不動產(chǎn)登記4個審批流程的全流程代辦服務(wù)。同時，強(qiáng)化制度保障，優(yōu)化完善代辦服務(wù)工作管理制度、工作指引，明確代辦范圍、內(nèi)容、職責(zé)、流程等，促進(jìn)代辦服務(wù)更加規(guī)范化；建立審批事項(xiàng)聯(lián)席機(jī)制，以代辦過程中的問題、難點(diǎn)為導(dǎo)向，聯(lián)合審批部門協(xié)調(diào)解決，形成部門聯(lián)動、分工協(xié)作、有效銜接的聯(lián)動響應(yīng)機(jī)制，促進(jìn)代辦服務(wù)更加高效化；健全企業(yè)投資項(xiàng)目代辦考核評價機(jī)制，實(shí)行代辦員對審批部門評價、審批部門對代辦員提建議、企業(yè)對代辦員評價的三方評價機(jī)制，促進(jìn)代辦服務(wù)更加精準(zhǔn)化。該局還規(guī)范服務(wù)流程，編制7種類型的全代辦流程圖，梳理86個政務(wù)服務(wù)代辦審批事項(xiàng)，盤點(diǎn)整理107份必須提供的辦事材料和16份非必須提供的辦事材料清單，實(shí)現(xiàn)代辦人員幫、代辦“有章可循”，企業(yè)辦事“一目了然”。

圍繞堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)企業(yè)投資者“一趟都不跑”就把企業(yè)開起來、把項(xiàng)目干起來的工作目標(biāo)，該局成立常態(tài)化全代辦服務(wù)工作專班，選優(yōu)配強(qiáng)全代辦服務(wù)隊(duì)伍，整合市投控部門資源組建一支代辦團(tuán)隊(duì)，以“我比人家辦得快、我比人家辦得好”的服務(wù)承諾，以“專班+團(tuán)隊(duì)”的運(yùn)作模式扎實(shí)推進(jìn)全代辦服務(wù)工作，為企業(yè)提供咨詢輔導(dǎo)、材料收集與報(bào)送、協(xié)調(diào)催辦、跟蹤反饋、結(jié)果交付等6大類服務(wù)，精準(zhǔn)為企業(yè)“量身定制”項(xiàng)目報(bào)批計(jì)劃及一次性告知審批清單，形成“一個代辦員、一個企業(yè)、一套服務(wù)流程、一個服務(wù)評價”的“四個一”全代辦服務(wù)模式。同時，依托政務(wù)服務(wù)中心，在市市民服務(wù)廣場1樓專設(shè)“企業(yè)投資項(xiàng)目全代辦服務(wù)區(qū)”，設(shè)置代辦窗口，為企業(yè)提供“保姆式”貼心服務(wù)。自4月20日企業(yè)投資項(xiàng)目全代辦服務(wù)啟動以來，共受理22家代辦企業(yè)，其中辦結(jié)8家。

高位、統(tǒng)籌、強(qiáng)化推進(jìn)全代辦工作的同時，該局還依托構(gòu)建 “開辦企業(yè)、開發(fā)建設(shè)、開工生產(chǎn)、開心滿意”的全生命周期服務(wù)體系，免費(fèi)為汕尾高新區(qū)、市城區(qū)、紅海灣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和華僑管理區(qū)的招商引資項(xiàng)目、“四上企業(yè)”增資擴(kuò)產(chǎn)項(xiàng)目提供代辦服務(wù)。

該局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，代辦團(tuán)隊(duì)將持續(xù)跟進(jìn)項(xiàng)目審批進(jìn)度，通過線上線下結(jié)合方式為企業(yè)提供咨詢代辦服務(wù)，逐家逐戶上門對接意向代辦企業(yè)，深入了解代辦企業(yè)具體需求，為企業(yè)提供“零距離”上門服務(wù)。