陸豐金廂鎮(zhèn)洲渚村在開展新時代文明實踐活動時，整合資源，成立理論宣講、教育服務、文化服務等七大平臺，各平臺根據(jù)需要協(xié)同調(diào)配市鎮(zhèn)村三級公共服務資源，推進各項服務項目落實。尤其，成立志愿者服務隊，群眾在哪里，服務就到哪里，融合線上線下，構(gòu)建15分鐘服務圈。

近期，該村的新時代文明實踐站建成投入使用，除了提供基礎(chǔ)服務，還為村民提供應急藥物、愛心雨傘、茶水等貼心服務。站內(nèi)還設(shè)有圖書閱覽室、文明實踐大講堂、志愿者驛站等相關(guān)基礎(chǔ)配套設(shè)施。實踐站投入使用以來，村民們有了一個新的精神家園，每天都有大量村民出入。

該村常住人口約有4900人，注冊志愿者人數(shù)達839人，占比17.12%。志愿者服務隊每月定期開展“關(guān)愛空巢老人”活動，每位志愿者走訪兩到三戶空巢老人、孤寡老人、困難老人，開展精神慰藉、家政服務、陪同就醫(yī)、保健指導、娛樂活動。志愿者每周對轄區(qū)內(nèi)的野廣告、白色垃圾、野草、衛(wèi)生死角進行整治清理，并在轄區(qū)內(nèi)宣傳大家都來保護小區(qū)環(huán)境，不要在墻面上亂涂亂畫，亂扔垃圾。志愿者對轄區(qū)內(nèi)的困難老人、空巢老人、留守兒童、關(guān)愛對象進行節(jié)日慰問，關(guān)心他們的生活狀況，讓他們感覺節(jié)日的氣氛，村時刻都在掛念他們。在村內(nèi)開展法制教育、安全教育等講座，組織村黨員對他們進行關(guān)心、教育、心理輔導，關(guān)心未成年人的學習、生活狀況，讓他們健康成長。志愿者每周二分成兩組，一組四人對轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)進行義務巡邏，對居民的人身財產(chǎn)安全加強防范，對居民發(fā)放安全提示，提醒居民關(guān)好門窗、鎖好門。志愿者還利用節(jié)假日在重要十字路口勸導交通文明，在車站提示大家文明排隊上車，在公交車上維護秩序，文明乘車。志愿者一對一對困難家庭實行走訪慰問，和他們聊天、談心，詢問他們的生活情況，幫助他們解決困難問題。志愿者積極參加植樹活動。另外，在助殘日，志愿者還開展了“關(guān)愛殘疾人”活動，請他們看電影、幫助他們來到村圖書室看書，理解、關(guān)心、尊重殘疾人，為他們開展心理咨詢、職業(yè)指導、就業(yè)培訓和日常生活照料，讓他們感覺到村的關(guān)心，對生活充滿信心。

志愿者服務隊服務范圍廣，并規(guī)定若村民有要求，志愿者15分鐘內(nèi)必到，因此被村民親切地稱為“十五分鐘大使”。近日，該村通過用微信掃碼的形式，邀請群眾在網(wǎng)上填寫問卷，村民對新時代文明實踐工作的滿意率達到98%。

汕尾日報記者  沈綠洋