“感謝你們供電企業(yè)推廣的‘信用+辦電’報(bào)裝服務(wù)，讓我更省時(shí)省事又省心地用上了電�！苯�，葉先生對(duì)汕尾陸河供電局螺溪供電所的工作人員由衷感謝道。
原來(lái)，6月5日當(dāng)天，客戶葉先生因產(chǎn)權(quán)權(quán)屬證明等資料暫未審批下發(fā)，但又急需用電，一時(shí)之間不知如何是好。汕尾陸河供電局螺溪供電所副所長(zhǎng)盧友銓在得知該用戶的情況后，主動(dòng)上門，提供暖心服務(wù)，向該用戶推薦了供電企業(yè)的“信用+辦電”報(bào)裝服務(wù)，成功辦理了用電報(bào)裝業(yè)務(wù)。 該業(yè)務(wù)即商事客戶在公共信用報(bào)告及供電信息記錄中不存在失信情況下，可持營(yíng)業(yè)執(zhí)照及事項(xiàng)承諾，提前辦理用電報(bào)裝業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了辦電依據(jù)從“零證”轉(zhuǎn)向“信用”，將“用戶來(lái)回跑”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皵?shù)據(jù)線上跑”的辦電服務(wù)升級(jí)。據(jù)悉，這是汕尾陸河供電局首例成功采用“信用+辦電”方式辦理用電報(bào)裝的客戶。 下一步，汕尾陸河供電局將持續(xù)踐行好“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨，推出優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的新舉措，探索并推廣“信用+辦電”線上辦理模式，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)高效便捷的電力服務(wù)，切實(shí)提升客戶用電體驗(yàn)。 南方+記者 彭駿 通訊員 陳雅倫 來(lái)源：南方日?qǐng)?bào)、南方⁺ |
