之前，欄目報(bào)道了海豐縣梅隴鎮(zhèn)的兩個(gè)長(zhǎng)途客運(yùn)售票點(diǎn)疑似多收費(fèi)的問題，市民微信支付買票要多付2-3元的“微信提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)”。后來記者聯(lián)系上了梅隴兩個(gè)售票點(diǎn)其一的海深汽車運(yùn)輸公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人，看看他是怎么說的。

自海豐縣梅隴鎮(zhèn)長(zhǎng)途客運(yùn)售票點(diǎn)微信支付多收兩三塊錢的新聞播出之后，海豐縣海深汽車運(yùn)輸公司十分重視，并與欄目組取得聯(lián)系。該公司表示，經(jīng)過調(diào)查，此次事件也有了結(jié)果。

●  海豐縣海深汽車運(yùn)輸有限公司副總經(jīng)理 呂玉菁  

當(dāng)時(shí)，我們公司從有話直講的報(bào)道獲悉之后，馬上以總經(jīng)理為組長(zhǎng)成立一個(gè)調(diào)查小組，特別是調(diào)查的當(dāng)天，市場(chǎng)管理部門也是馬上來調(diào)查，無論是公司還是監(jiān)管部門都是很重視的，當(dāng)時(shí)王某娟多收費(fèi)是屬于個(gè)人行為，沒有匯報(bào)公司同意私自多收費(fèi)，收了之后也是占為己有。

如今，微信或是支付寶等平臺(tái)的支付方式越來越受到大家的廣泛使用，個(gè)別售票點(diǎn)多收費(fèi)現(xiàn)象一出現(xiàn)就引起了廣大消費(fèi)者的關(guān)注，而此次事件中的相關(guān)管理人員和售票員也接受了該公司的嚴(yán)厲處罰。

●  海豐縣海深汽車運(yùn)輸有限公司副總經(jīng)理 呂玉菁  

對(duì)當(dāng)班的售票員王某娟作出了解除勞動(dòng)合同，解聘處理，將來不排除追究她的法律責(zé)任，對(duì)公司造成的影響也是非常惡劣的，公司辛辛苦苦建立這個(gè)品牌這么多年，第二個(gè)就是對(duì)售票點(diǎn)的負(fù)責(zé)人解除職務(wù)，也對(duì)負(fù)責(zé)廣州線車隊(duì)的副總經(jīng)理扣除職務(wù)補(bǔ)貼，出現(xiàn)這個(gè)事件之后，我們也宣傳欄，員工信息群連續(xù)公布情況，讓所有的員工，特別是管理人員要吸取教訓(xùn)。

海豐縣海深汽車運(yùn)輸公司自成立以來已有近二十年的時(shí)間。一直以來，該公司為廣大的市民提供了便利的出行條件，相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，將以此次事件為鞭策，提升服務(wù)，為廣大的旅客提供更好的出行環(huán)境。

●  海豐縣海深汽車運(yùn)輸有限公司副總經(jīng)理 呂玉菁  

譬如我們?cè)谫I票的時(shí)候，為了方便廣大群眾的出行，無論是現(xiàn)金，還是微信，支付寶，我們?yōu)榱朔奖懵每�，他們選擇哪種支付方式都是可以的，我們一定為旅客提供方便，為廣大旅客提供更好地服務(wù)，以旅客為中心，必須想旅客之所需，我們公司也將竭盡所能為旅客提供更好的服務(wù)。