被辦信用卡致名譽(yù)受損，汕尾法院判決涉事銀行賠償1萬元 .......................................................... .......................................................... 近日，記者從廣東省汕尾市中級人民法院了解到，該法院審理了一起特別的名譽(yù)權(quán)糾紛案，依法判決涉事銀行賠償當(dāng)事人張小姐1萬元。 ........................................................... 據(jù)了解，2009年，張小姐在不知情的情況下，被辦理了某銀行信用卡并激活使用，隨后該卡長期處于逾期還款狀態(tài)。2015年，張小姐發(fā)現(xiàn)個人征信存在不良記錄，無法辦理房貸，后經(jīng)多方查證才發(fā)現(xiàn)自己原來被辦了信用卡，不良征信記錄便是因該信用卡逾期還款造成。之后，張小姐多次與該銀行協(xié)商刪除不良征信記錄，但該銀行一直未予處理。在此期間，張小姐因?yàn)檗k理房貸的需要，多次被第三方查詢個人征信，名譽(yù)受到不同程度的損害。鑒于無辜受害且該銀行一直未刪除不良征信記錄，她便尋求法律途徑，訴至法院（陸豐人民法院）要求民事賠償。訴訟過程中，該銀行刪除了對張小姐的不良征信記錄。一審法院經(jīng)審理后，依法判決該銀行賠償張小姐交通費(fèi)、誤工費(fèi)和精神損失費(fèi)共計1萬元。該銀行不服一審判決，遂又上訴至汕尾中院。
汕尾中院經(jīng)審理認(rèn)為，該銀行未履行信用卡開戶辦理的審核注意義務(wù)，導(dǎo)致張小姐因被他人在銀行冒辦個人信用卡、信用卡透支逾期未還致征信被不良記錄的后果，侵犯了其名譽(yù)權(quán)，并在張小姐多次主動與其協(xié)商處理的情況下，仍消極處理，直至張小姐向法院起訴時才刪除其不良征信記錄，導(dǎo)致其個人征信在訴前仍被第三方多次查詢，給張小姐的個人生活、工作和身心均帶來負(fù)面影響，故汕尾中院維持一審判決。
法官說法： 名譽(yù)權(quán)是公民或法人對自己在社會生活中獲得的社會評價、人格尊嚴(yán)享有的不可侵犯的權(quán)利。公民到銀行辦理金融業(yè)務(wù)時，銀行應(yīng)以維護(hù)客戶利益為根本準(zhǔn)則，嚴(yán)格履行審慎義務(wù)，防范控制各類風(fēng)險，確保依法依規(guī)嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)。本案中，銀行因沒有盡到極盡審慎的義務(wù)，導(dǎo)致張某婷的個人信息被他人非法使用，造成了征信被不良記錄以及社會評價降低、名譽(yù)受損等損害后果，該銀行應(yīng)對其違規(guī)行為承擔(dān)責(zé)任。法官提醒，社會公眾應(yīng)強(qiáng)化自我安全意識，注重個人信息安全，防止個人信息泄露，切實(shí)避免因此帶來的不必要麻煩。 |
