汕尾日報訊（記者 陳善可）自 “不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局緊緊圍繞“守初心、擔使命，找差距、抓落實”總要求，堅持邊學邊查邊改，緊盯企業(yè)群眾辦事堵點、痛點、難點問題，從企業(yè)和群眾實際辦事需求出發(fā)，切實把解決群眾辦事難、辦事慢問題作為“小切口”整改的重要內(nèi)容，努力在持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、提升民生服務(wù)水平上精準發(fā)力，全力打通便民利企“最后一公里”，讓辦事企業(yè)和群眾有實實在在的獲得感和幸福感，推動營商環(huán)境持續(xù)改善。

該局進一步完善廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)汕尾分廳建設(shè)，以政務(wù)服務(wù)事項標準化為契機，不斷簡政放權(quán)。主題教育開展以來，市直部門完成2162項政務(wù)服務(wù)事項標準化工作，其中依申請政務(wù)服務(wù)事項1818項、可“網(wǎng)上辦”事項1273項、“馬上辦”事項140項；持續(xù)開展“減證便民”行動，堅決砍掉各類無謂證明和繁瑣手續(xù)，取消240項市級證明事項，涉及27個市直部門，切實解決群眾提供證件多、辦事難問題；完成市政務(wù)服務(wù)平臺集約化升級改造，為企業(yè)和群眾提供集成式服務(wù)，減少群眾辦事過程中重復(fù)提交材料，實現(xiàn)“少填少跑少帶少報快辦”。目前電子證照庫已完成28個市級部門進駐，開通了45種證照，累計簽發(fā)證照11,410,337張。今年以來，全市行政許可事項上網(wǎng)申辦業(yè)務(wù)量34115件，上網(wǎng)辦理率99.83%;網(wǎng)上全流程辦理并辦結(jié)31562件，網(wǎng)上辦結(jié)率92.36%，較好實現(xiàn)了“只進一扇門”、“只上一張網(wǎng)”、“最多跑一次”。

該局進一步整合辦事服務(wù)資源，優(yōu)化辦事服務(wù)流程，強化服務(wù)實用價值，在廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)打造了“一件事”服務(wù)專欄，對辦理量大、關(guān)注度高、涉及面廣的50件“一件事”進行了全面梳理，提供主題式、套餐式服務(wù)，逐步推進“一件事”所涉及事項的“一張表單”“一套材料”主題式在線辦理，提供了標準化、規(guī)范化、實用化的服務(wù)資源。其中，工程建設(shè)項目審批事項實現(xiàn)“一個窗口”“一站式”服務(wù)和管理，將市政務(wù)服務(wù)中心受理大廳1號綜合窗口設(shè)置為工程建設(shè)項目審批綜合服務(wù)窗口，加掛工程審批專窗標識，指派熟悉業(yè)務(wù)的人員統(tǒng)一受理相關(guān)報裝工作，不斷完善服務(wù)承諾、首問責任、一次性告知、限時辦結(jié)等制度，明確服務(wù)標準、辦事流程和辦理時限。同時，將供水、供電、燃氣、排水、通信等市政公用服務(wù)事項進駐廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)汕尾分網(wǎng)，努力打造優(yōu)質(zhì)高效的辦事和營商環(huán)境，真正實現(xiàn)群眾辦理業(yè)務(wù)“零跑動”。

“粵省事·汕尾版”于今年4月30日上線運行，“粵商通·汕尾版”于今年8月20日上線。為讓市民和企業(yè)現(xiàn)場感受“指尖辦理”，體驗“數(shù)字政府”改革建設(shè)重要成果，該局采取進社區(qū)、進企業(yè)、進校園、進市場等多種方式大力開展“粵省事”“粵商通”移動平臺宣傳推廣活動，向市民演示、講解“粵省事”平臺上居民身份電子憑證、交通違法繳罰、公積金查詢等高頻服務(wù)操作，累計舉辦宣傳活動8場次，出動志愿服務(wù)280多人次，印發(fā)宣傳單、宣傳手冊5.5萬份，有效提升“粵省事”“粵商通”知曉率及使用率，進一步方便企業(yè)群眾辦事。目前，“粵省事”全市實名用戶超44萬，便民服務(wù)事項494項，月均業(yè)務(wù)辦理量超6萬宗；“粵商通”已上線275項高頻公共服務(wù)事項辦理。