近日，在南方電網(wǎng)廣東汕尾供電局“黨委書記接待日”上，發(fā)生了一個(gè)溫馨的“小插曲”。五名退休員工紛紛起身上前與該局黨委書記沈新平握手，動(dòng)情地說：“謝謝書記關(guān)心關(guān)懷我們，幫我們解決難題。謝謝好書記!”

這是汕尾供電局舉辦的第三個(gè)“黨委書記接待日”，此次接待的對象為紅海灣供電局干部員工。沈新平正耐心聽取該局干部職工反映相關(guān)問題時(shí)，接到有部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)退休干部來訪的消息。這邊廂，他立即安排相關(guān)部門先回應(yīng)紅海灣局提出的問題，那邊廂，他走出會(huì)場把退休老職工引進(jìn)旁邊的會(huì)議室。

“我們知道今天是書記接待日，所以專門過來看看書記。主要感謝書記為我們退休老職工辦了很多好事，同時(shí)也想請書記幫我們出面，落實(shí)上級關(guān)于部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)退休干部待遇的問題�！甭牭絾T工吐露的心聲，沈新平當(dāng)即承諾，如果上級有相應(yīng)的文件、政策出臺(tái)，汕尾供電局作為央企，一定盡快予以落實(shí)、解決，使老同志們深受感動(dòng)。

自10月12日開展首個(gè)“黨委書記接待日”以來，汕尾供電局黨委書記沈新平陸續(xù)接待系統(tǒng)內(nèi)黨員、在職干部職工、退休老職工的來訪，聽取他們對本單位工作的意見建議、對黨組織的要求和意見，及時(shí)解決員工隊(duì)伍存在的問題，用心搭建起局黨委和員工溝通交流的橋梁，受到職工們的歡迎和擁護(hù)。

“黨委書記接待日”的開展也有效激發(fā)了員工的主人翁精神，成為廣開言路、集思廣益、推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的創(chuàng)新之舉。

“城區(qū)供電局在預(yù)付費(fèi)服務(wù)的配套設(shè)施和售后服務(wù)方面不完善，用戶體驗(yàn)較差�！贬槍β毠ぬ岢龅倪@個(gè)問題，沈新平要求相關(guān)部門馬上組織技術(shù)人員進(jìn)行了調(diào)試，完善了預(yù)付費(fèi)全流程功能。讓客戶輕松掌握用電信息，避免因欠費(fèi)停電造成困擾，向客戶提供優(yōu)質(zhì)的智能用電服務(wù)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，該系列活動(dòng)共接待職工來訪17人次，收集基層反映問題23項(xiàng)，妥善、高效解決了在電網(wǎng)建設(shè)、降損增效、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、人力資源等各種問題16個(gè)，有效將主題教育的各項(xiàng)要求落到實(shí)處。

“我們辦理的情況滿不滿意，由基層說了算�！鄙蛐缕秸f，“接下來，我們還將對來訪的單位實(shí)施回訪，通過調(diào)查問卷的方式，由基層給我們打分，確保把問題整改到位，服務(wù)到位，讓員工滿意�！�

【全媒體記者】陳欣欣 南小渭

【通訊員】李果 劉思雨

來源：南方+