近日，筆者從南方電網(wǎng)廣東汕尾供電局獲悉，復(fù)工復(fù)產(chǎn)首周汕尾市工業(yè)復(fù)工一周累計用電量環(huán)比上周增長22.58%。作為經(jīng)濟運行形勢的“晴雨表”，用電量的節(jié)節(jié)攀升反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序的逐步恢復(fù)。連日來，汕尾供電局深入貫徹落實汕尾市委、市政府統(tǒng)籌做好疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作的要求，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)當好“店小二”，提供強有力的供電支撐。
靠前服務(wù)，減輕企業(yè)負擔
“太感謝供電局了，他們的這一通電話真是雪中送炭，我正愁延遲復(fù)工如何減少企業(yè)成本開支呢！”陸河泰潤人造板有限公司負責人劉永漸興奮地說。
原來，該企業(yè)原本計劃年后開工，但受疫情影響不得不延遲復(fù)工時間。對于生產(chǎn)企業(yè)來講，多延誤一天，就意味著多一天的損失。為了讓用電客戶吃下一顆“定心丸”，汕尾供電局對疫情防控期間暫不能正常開工、復(fù)工的企業(yè)，開辟辦電綠色通道，建立專屬服務(wù)團隊，實行零上門、零審批、零投資“三零”服務(wù)，并對申請變更基本電費計收方式、減容、暫停等業(yè)務(wù)的客戶取消了相關(guān)的時間限制，允許報裝資料容缺后補，讓客戶“一次都不跑”。
汕尾陸河供電局工作人員為企業(yè)進行恢復(fù)供電準備。
早在1月27日，汕尾供電局主動靠前服務(wù)，實時掌握復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)最新用電需求。據(jù)汕尾陸河供電局供電服務(wù)中心工作人員張仿美介紹，陸河泰潤人造板有限公司原本用電容量為3700千伏安，得知工廠復(fù)產(chǎn)困難的情況后，他們主動聯(lián)系工廠負責人，把原本按最大容量計收基本電費的方式改成了按實際用需量計收，幫助企業(yè)減免了基本電費約5.6萬元。
為促進企業(yè)盡早復(fù)工復(fù)產(chǎn)，汕尾供電局全市57個供電營業(yè)廳保持正常營業(yè)，利用短信、微信公眾號等形式積極推廣互聯(lián)網(wǎng)渠道報裝模式。截至2月19日，全市共受理新裝增容客戶1519戶，合計新增容量6.8297萬千伏安，其中中壓客戶新裝容量5.4910萬千伏安，占比80.39%。
“送菜”上門，護航企業(yè)復(fù)產(chǎn)
“多虧供電有保障，才能讓我們開足馬力生產(chǎn)，等10條生產(chǎn)線全線投產(chǎn)，每天能生產(chǎn)口罩40萬個。”在廣東娜菲實業(yè)股份有限公司，工人們正在無菌車間流水線上忙個不停，從大年初三開始，這家生產(chǎn)個人衛(wèi)生用品的企業(yè)為解決一“罩”難求的燃眉之急，轉(zhuǎn)而生產(chǎn)口罩。
在廣東娜菲實業(yè)股份有限公司，工人們正在無菌車間流水線上生產(chǎn)口罩。
得知這一情況后，2月4日，汕尾海豐供電局城東供電所工作人員主動上門服務(wù)，深入了解工廠投產(chǎn)供電需求，為生產(chǎn)設(shè)備進行“健康”體檢，及時消除用電隱患，并組織黨員服務(wù)隊全天候不間斷對該生產(chǎn)廠區(qū)全部供電線路進行巡視和負荷監(jiān)測，運用局部放電測試儀、紅外線測溫儀等專業(yè)設(shè)備對企業(yè)用電設(shè)備進行“把脈問診”，做到企業(yè)用電全守護，應(yīng)急響應(yīng)零延時。
據(jù)了解，疫情發(fā)生以來，汕尾供電局迅速將全市定點收治醫(yī)院和重點項目納入重點保供電范圍，隨時掌握各防疫重要場所與社會重點部位的供電保障需要。2月20日，該局輸電管理所員工結(jié)合當季特點，對線路保護區(qū)內(nèi)高桿植物生長區(qū)、外力破壞區(qū)、春耕燒荒等火災(zāi)隱患區(qū)開展重點巡查，并對全市73條重要保電線路進行排查巡視。截至目前，汕尾市重要用戶供電實現(xiàn)萬無一失。
