汕尾日報訊 （記者 陳曉銘 通訊員 李志鵬）今年來，我市深入貫徹落實省委、省政府關(guān)于數(shù)字政府和“一件事一次辦”改革總體部署，以全生命周期“一件事”推進改革向縱深發(fā)展。目前已形成聚焦法人開業(yè)登記、日常經(jīng)營等五階段，自然人出生、入學、就業(yè)等八階段的首批22個“一件事”服務(wù)。 市委、市政府高度重視“一件事一次辦”的深入推進工作，多次召開會議研究部署推動“一件事”業(yè)務(wù)流程再造，市政數(shù)局成立由局長任組長的專項工作小組，引入第三方機構(gòu)提供“一件事”專業(yè)咨詢服務(wù)。專項工作小組逐一對標借鑒全國22份優(yōu)秀案例，聯(lián)合牽頭部門負責完成業(yè)務(wù)流程、事項材料表單等初步梳理，并先后會同相關(guān)部門開展25場集中論證會，制定每個“一件事”具體實施方案、編制辦事指南。“一件事”運行前，窗口工作人員邀請至少3位群眾開展“體驗式”辦理無誤后正式推廣，正式運行后專人負責收集群眾意見建議，相關(guān)問題建立整改清單，及時落實整改措施。 據(jù)介紹，全生命周期“一件事”主題服務(wù)不僅歸集政務(wù)服務(wù)事項，對關(guān)聯(lián)的社會化服務(wù)、“一件事”后續(xù)的事項也一并考慮，單個“一件事”平均涉及4.5個單事項；在此基礎(chǔ)上，我市對服務(wù)事項再梳理、流程再優(yōu)化，更大力度壓縮時限，精減環(huán)節(jié)。如開小超市“一件事”，所涉7個事項經(jīng)過顆�；鸱帧⒉牧弦槐硪粏问崂�、整體流程并聯(lián)優(yōu)化等，實現(xiàn)全環(huán)節(jié)7個工作日，常辦情形18份材料，跑腿次數(shù)、時限、材料分別壓縮83.33%、50%和63.1%。此外，我市還構(gòu)建“1+22+N”的制度體系，“1”指“一件事”整體方案，明確工作的頂層設(shè)計�！�22”指22個“一件事”具體落地的實施方案、辦事指南，明確具體落地的規(guī)程。“N”指圍繞“一件事”并聯(lián)審批、聯(lián)合踏勘、跨域通辦等具體改革舉措，明確業(yè)務(wù)通用規(guī)范，確保相關(guān)舉措落地見效。 值得一提的是，“一件事”系統(tǒng)與多端互通建設(shè)，群眾只需“多端”一次申報，便可自助轉(zhuǎn)入“一件事”系統(tǒng)開展流程審批，實現(xiàn)跨部門跨層級信息匯聚、數(shù)據(jù)互認。同時，為提高辦事效率，增強群眾辦事體驗感，線下市縣兩級行政服務(wù)中心還設(shè)置“一件事”綜合窗口，基于全市統(tǒng)一事項標準的支撐，實現(xiàn)“一件事”“全市通辦”，一次辦成，整體跑腿次數(shù)壓縮78.78%。 |
