 一定會(huì)有很多公司經(jīng)歷巨大危機(jī)，甚至可能關(guān)門倒閉。但也有很多公司會(huì)興起。也許一個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，就已經(jīng)在醞釀之中。 我們看到曾經(jīng)頻死的生鮮電商活過來了，叮咚買菜、盒馬生鮮、京東到家再一次火了。還有苦苦掙扎多年的線上賣房，也迎來了全新的生命力。 2月13日，恒大率先實(shí)施全國所有樓盤網(wǎng)上購房的營銷創(chuàng)舉，提供網(wǎng)上VR看房、網(wǎng)上選房、網(wǎng)上購房等，并制定了88天最低價(jià)鎖定、無理由退房、多重購房獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠等措施。 這不是一場自救，而是一場全新的變革。 這不是一個(gè)噱頭，或者一時(shí)的應(yīng)對之舉，而是一場有組織、有體系的戰(zhàn)役。 恒大董事局主席許家印是受過正規(guī)高等教育的高材生，創(chuàng)業(yè)前已在國有大企業(yè)和民營企業(yè)有過系統(tǒng)化歷練。創(chuàng)業(yè)后，他把這變成恒大的優(yōu)勢并持續(xù)給地產(chǎn)業(yè)帶來革命性創(chuàng)新。 很多地產(chǎn)人還記得2015年4月15日，恒大一條“無理由退房”的爆炸性消息傳出。這一政策自當(dāng)年4月16日8時(shí)起實(shí)施后，為恒大帶來高于同行的到訪轉(zhuǎn)化率，也幫助行業(yè)建立一種理性的消費(fèi)和公平有序的市場秩序。 2020年開年，恒大的這一舉措，再次為房地產(chǎn)行業(yè)營銷創(chuàng)新插上新一輪風(fēng)向標(biāo)。 自救還是革命？ 線上售房的概念最早從2011年已經(jīng)誕生，誕生之初的線上售房話題屬性更強(qiáng)。 時(shí)至今日，越來越多的線上售房出現(xiàn)了，卻依然還是停留在這個(gè)階段：不管是阿里、京東，還是諸多地產(chǎn)公司的線上直播賣房，依然是話題、傳播性占據(jù)首位。因?yàn)闊o法實(shí)現(xiàn)真正轉(zhuǎn)化，房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)化就無法真正發(fā)展起來。 直到疫情將開發(fā)商逼到直播間。 為滿足嚴(yán)格的防疫要求，開發(fā)商都面臨著項(xiàng)目停工、售樓處關(guān)閉，也沒人敢冒著生命危險(xiǎn)去售樓部看房。 這樣就意味著開發(fā)商銷售現(xiàn)金斷流了！
按照往年樓市小陽春的慣例，在2019年艱難活下來的開發(fā)商原本寄希望小陽春能緩解資金的壓力，不想突發(fā)的黑天鵝更加重了他們的負(fù)擔(dān)。 為了活下來，各大樓盤不得不將售樓部搬到線上來，開始了線上賣房的營銷方式。在朋友圈這股濃重的“線上售樓部style”中，可以看到在VR等直播手段之下，以前的宣傳頁面，變成了全方位無死角的視頻展現(xiàn)，3D動(dòng)畫沙盤、樓盤外觀、樣板間、戶型和室內(nèi)裝修等一目了然，但變化也只僅于此。 在開發(fā)商這些匆匆上線的這些小程序里，主播聲竭力嘶的吆喝和持續(xù)不斷的紅包雨，也只能留住不到一百個(gè)粉絲，這其中也完全沒有轉(zhuǎn)化量。 因?yàn)橹挥袑潜P的展示和付款，還不是一個(gè)完整的商品。房屋買賣還需要售后等一系列服務(wù)。 雖然有開發(fā)商推出了7天無理由退款或者是30天無理由退款，但這還是不足以打破消費(fèi)者的疑慮。房地產(chǎn)開發(fā)周期來看，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)消費(fèi)者明顯還都還不能看到實(shí)物，這樣的退款模式不足以打動(dòng)他們。沒有成交，就不能構(gòu)成電商模式閉環(huán)，線上賣房的瓶頸就始終不能打破。 直到2月13日，恒大版的線上售房上線了。我們看到了一些不一樣，也看到了線上賣房真正實(shí)現(xiàn)的可能！
關(guān)于線上買房的話題，時(shí)代財(cái)經(jīng)前后做了兩次問卷調(diào)查，隨機(jī)發(fā)放的20份調(diào)查問卷得出的結(jié)論在某種程度上印證了無理由退房服務(wù)對購房者存在一定的正面影響。 大眾能夠沒有顧慮的網(wǎng)購，才會(huì)有更多人去買東西，行業(yè)才能有高速的發(fā)展。恒大的無理由退房無疑為線上購房的實(shí)現(xiàn)提供了根基。未來，恒大的無理由退房極有可能會(huì)成為房產(chǎn)銷售的大趨勢。 恒大線上購房的另一個(gè)殺手锏是近3個(gè)月的最低價(jià)鎖定。 對所有的買房人來說，買貴了還是買便宜了是共同的悲喜。疫情影響之下，未來樓市走勢到底如何誰心里也沒底，恒大直接鎖定3個(gè)月最低價(jià)，既給消費(fèi)者吃了定心丸，也避免了因房價(jià)波動(dòng)開發(fā)商與消費(fèi)者之間的矛盾。 不得不說，高還是許家印高！別人在推出應(yīng)急手段自救，而他在醞釀一場革命。無理由退房+88天最低價(jià)鎖定，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的電商模式的銷售閉環(huán)，這是線上售房真正的革命性創(chuàng)新。 地產(chǎn)+電商巨頭？ 紅杉資本合伙人布萊恩·施萊爾說過，“有一些新的大市場至今還沒有被人掌控，那就是原來屬于線下，現(xiàn)在轉(zhuǎn)為線上的市場。” 按照這種說法，電商和很多行業(yè)的融合已經(jīng)非常成熟，比如餐飲行業(yè)的美團(tuán)、餓了么；打車的滴滴、uber；出行的攜程、去哪兒等。但唯獨(dú)在房地產(chǎn)行業(yè)，一直沒有出現(xiàn)這樣的巨頭，甚至連比較明顯的線上規(guī)模都沒有形成。 恒大版線上售房橫空出世后，倒是可以期待一下這個(gè)巨頭的誕生。 在恒大版“網(wǎng)上購房”中，還有給消費(fèi)者的直接現(xiàn)金優(yōu)惠，這個(gè)力度也很豪爽。 這個(gè)現(xiàn)金優(yōu)惠不止是針對購房者本人，推薦者、第三方購買，甚至是未成功購買，都有大紅包。
兼職銷售員每邀請一位新用戶在“恒房通”平臺(tái)注冊認(rèn)證，就能獲得10元的獎(jiǎng)勵(lì)；所邀請的朋友再邀請其他人在“恒房通”平臺(tái)注冊認(rèn)證，還可獲得5元的獎(jiǎng)勵(lì)。 同時(shí)，兼職銷售員推薦成交后，每成交1套，各實(shí)際參與推薦組都有100元獎(jiǎng)勵(lì)，每套最高獎(jiǎng)勵(lì)不超過2000元。
對恒大來說，敢于制定近3個(gè)月的最低價(jià)鎖定，無理由退房、及大力度現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，皆由于恒大強(qiáng)大的產(chǎn)品力和品控力。 在產(chǎn)品打造方面，堅(jiān)守精品戰(zhàn)略，不斷增加產(chǎn)品附加值； 成品控制上，標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營，同時(shí)集中招投標(biāo)、采購，能大幅降低成本。 不管在何時(shí)，產(chǎn)品力和品控力都才是房企創(chuàng)新和革命的根本。這也是恒大這次線上售房革新的底氣。
從恒大快速推出組織化、體系化、成熟完整的線上售房鏈條來看，許家印一直在為線上售房做前瞻性的準(zhǔn)備，只是這場疫情加速了線上售房的進(jìn)程。 可以說，恒大推出房產(chǎn)線上平臺(tái)，是基于對房地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)發(fā)展深刻理解的基礎(chǔ)上做出的戰(zhàn)略選擇，并不是應(yīng)付疫情的一時(shí)之舉。 這次疫情之后，房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)化也許逐漸成為標(biāo)配。 事實(shí)上，購房群體也在變化。曾經(jīng)的主流購房群體將逐漸退出市場，90后、00后開始崛起。他們的購物心態(tài)和習(xí)慣也更傾向于互聯(lián)網(wǎng)。 這就是趨勢和行業(yè)變革的力量,它總是在不經(jīng)意間發(fā)生，并且深刻的改變著我們的生活。 如果10年前有人告訴你，將來很多人購物的第一選擇是淘寶，網(wǎng)上還可以買襯衣、手機(jī)數(shù)碼產(chǎn)品甚至珠寶汽車，你可能會(huì)對此持懷疑態(tài)度，但是到今天，如果還有人不會(huì)在網(wǎng)上購物就基本上out了。 一個(gè)時(shí)代的結(jié)束和一個(gè)新的時(shí)代的開始，往往因?yàn)槟骋粋�(gè)事件，而加快原來的時(shí)間進(jìn)程。 這次疫情對各行各業(yè)都是一次考驗(yàn)，但也加快了全行業(yè)奔向互聯(lián)網(wǎng)。 天佑中華，“戰(zhàn)疫”遲早會(huì)以人類的勝利結(jié)束。到時(shí)候樓市的變化將悄然發(fā)生。 行業(yè)趨勢浩浩蕩蕩，新的時(shí)代來臨時(shí)，恒大或許將成為新變革之下的領(lǐng)導(dǎo)者和受益人。 恒大的線上購房變革也將推動(dòng)房地產(chǎn)電商的進(jìn)步。正如斯蒂芬·茨威格在《人類群星閃耀時(shí)》中描述的那樣，所有人類革命性的前進(jìn)，很大程度上并不取決于人類整體，而是一個(gè)又一個(gè)大師串聯(lián)的時(shí)代的進(jìn)步。 |
