只要跟得準(zhǔn)趨勢(shì)，總能找到自己的發(fā)財(cái)之道——即使對(duì)于普遍看好的跨境電商大潮，未來發(fā)展趨勢(shì)也同樣要看準(zhǔn)，不然分分鐘被淘汰出局。

在2018中國跨境電商出口高峰論壇上，eBay大中華區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰分享了他眼中跨境電商的未來趨勢(shì)。對(duì)于中國跨境電商來說，社會(huì)發(fā)展新科技帶來新變化，這12大市場(chǎng)趨勢(shì)呈現(xiàn)出新發(fā)展活力。

01 走出去靠平臺(tái)

越來越多企業(yè)會(huì)依靠跨境電商平臺(tái)走出去。因?yàn)槠脚_(tái)已經(jīng)給企業(yè)鋪好了最有效率的一條路。作為一個(gè)工廠、貿(mào)易商甚至擁有自己電商網(wǎng)站的企業(yè)，要跟上新科技發(fā)展，最方便還是依靠平臺(tái)。因?yàn)橄�費(fèi)者本身在國外，大規(guī)模的引流并不是在國內(nèi)一個(gè)工廠或者一個(gè)貿(mào)易商能輕易做到的，最終還得依靠平臺(tái)的投入。

除此之外，如果企業(yè)要做全世界的生意，把商品賣到世界各地，那么全球的零售標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)稅政策、物流渠道，都是需要解決的問題，這對(duì)于單個(gè)的企業(yè)也是很困難的，所以還得依靠平臺(tái)。

在平臺(tái)給賣家?guī)�來流量后，賣家要做的就是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。電商平臺(tái)在新聞或者社交端進(jìn)行推廣投入時(shí)，是完全依靠機(jī)器或者科技手段來完成的。所以商家需要讓產(chǎn)品目錄標(biāo)準(zhǔn)化，讓機(jī)器根據(jù)設(shè)定好的數(shù)據(jù)識(shí)別規(guī)則，知道商家賣的是什么東西，從而讓商品在平臺(tái)上準(zhǔn)確的匹配消費(fèi)者的購買訴求。

02 傳統(tǒng)供應(yīng)鏈會(huì)被顛覆

未來的第二個(gè)大趨勢(shì)，也是跨境電商真正的戰(zhàn)略目標(biāo)，就是要顛覆傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈幾百年來，從咱們中國東方到西方的供應(yīng)鏈，中間都有層層的貿(mào)易商，有層層的分布商還有層層零售商，這中間真的可以說是層層剝削，層層加價(jià)。

跨境電商要做就是從制造商直通消費(fèi)者，這中間有巨大的利潤(rùn)空間，所以我們是顛覆了過去的傳統(tǒng)貿(mào)易價(jià)值鏈。現(xiàn)在的跨界電商不是只買輕的東西、便宜的東西，也不是只賣一兩個(gè)國家，eBay上已經(jīng)有5萬多的商品品類，很多品類都已經(jīng)有中國的產(chǎn)品，從沙發(fā)到桌子，從重到輕的統(tǒng)統(tǒng)都有，所以跨境電商也會(huì)顛覆我們的傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈。

03 屬于跨境電商的生態(tài)鏈已形成

eBay的大賣家一天都可能要寄5萬單，可能要寄到60個(gè)國家，這里面會(huì)有很多商品、科技、導(dǎo)流的套路、物流商、終端報(bào)稅、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、安全、退款、保障、客服……這么多新的場(chǎng)景，讓跨境電商的生態(tài)鏈越來越豐富，越來越發(fā)達(dá)了。

在過去跨境電商的價(jià)值鏈，就是簡(jiǎn)單的物流、資金流和信息流。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)有全程追蹤、全程電子化、雙向退款；資金流不只是說外匯，它中間有很多的風(fēng)險(xiǎn)模式、保障、風(fēng)險(xiǎn)的管理，甚至你從這個(gè)資金流體系中做融資、抵押和擔(dān)保。

還有就是供應(yīng)鏈，現(xiàn)在的供應(yīng)鏈特點(diǎn)，是產(chǎn)品多樣化、定制化，根據(jù)你買家的需求你可以定制，可以自建品牌。一個(gè)大賣家，可能一天寄5萬單，團(tuán)隊(duì)可能都是跨國團(tuán)隊(duì)，有多遠(yuǎn)的商營渠道，不止在eBay上賣貨，也在亞馬遜、阿里巴巴上賣貨。所以跨境電商慢慢已經(jīng)變成一個(gè)生態(tài)鏈的概念，而生態(tài)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都已經(jīng)變成一個(gè)產(chǎn)業(yè)。

所以說為什么跨境電商這么重要，是未來的龍頭產(chǎn)業(yè)。今天看到跨境電商的量，只是交易的量，后面的服務(wù)商，后面的物流商，后面的所有代表，后面的生態(tài)鏈的產(chǎn)值是非常非常大的，而且他開始顛覆傳統(tǒng)的工業(yè)鏈。

04 資本力量開始發(fā)揮作用

以前的很多跨境電商其實(shí)是夫妻老婆店，現(xiàn)在是資本來介入。為什么中國的電商全世界發(fā)展的這么快？為什么國外的電商很多時(shí)候沒有辦法跟中國電商競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)中間有一大部分是因?yàn)樵蹅冎袊�的資本市場(chǎng)是越來越有效率。資本的市場(chǎng)很喜歡電商這個(gè)概念。資本的運(yùn)作可以讓跨境電商有更多的資金來做更多的創(chuàng)新更擴(kuò)展。

05 數(shù)字原生代崛起

數(shù)字是電商最重要的資產(chǎn)，商家的客戶是誰，最久的客戶是誰，什么樣的客戶成長(zhǎng)最快，都是通過數(shù)據(jù)告知商家的重要信息。

從小成長(zhǎng)在數(shù)字媒體環(huán)境中的原生代現(xiàn)在變成了消費(fèi)的主力軍，因?yàn)樗麄冃�時(shí)候?qū)ζ放频恼J(rèn)知，跟我們對(duì)品牌的認(rèn)知是完全不一樣的。

現(xiàn)在的年輕人數(shù)字原生代對(duì)品牌的認(rèn)知，基本上都是始于網(wǎng)絡(luò)。所以他們整個(gè)消費(fèi)的習(xí)慣和傳統(tǒng)的消費(fèi)者完全不一樣。數(shù)字原生代的好處是，你是可以分析他們，可以跟蹤他們，而且你可以為他們定制。

06 建立品牌是目標(biāo)

所有做供應(yīng)端的企業(yè)最終的目標(biāo)就是建立品牌。因?yàn)榻佑唵蔚纳�意，到最后賺錢造品牌的是對(duì)方，他是零售商，你賺的就是微薄的代工的利潤(rùn)。

但是，建立品牌不是一件容易的事情。品牌是要文化的底蘊(yùn)，要有長(zhǎng)期買家的溝通。但靠電商、靠數(shù)字原生代，就能抓住品牌建立的契機(jī)。哪怕現(xiàn)在沒有做品牌，但是一定要有品牌意識(shí)。現(xiàn)在的跨境電商賣家可以先從小的品牌開始做起，第一個(gè)是人家來買的時(shí)候，他看你的品牌，他知道你愿不愿意供應(yīng)。下一步就是他來的時(shí)候，他找你的品牌，這個(gè)時(shí)候你的品牌就戰(zhàn)略品類已經(jīng)建立了。再下面就是你變成大的品牌，你甚至在國外都有經(jīng)銷商。所以品牌的建立是有一步一步的一個(gè)脈絡(luò)。

07 傳統(tǒng)品牌零售商也來分羹

因?yàn)樵絹碓蕉嚯娚唐放平�立，傳統(tǒng)品牌壓力變得非常大，他們現(xiàn)在建立品牌的那套做法新一代消費(fèi)者不再買單了，因此很多傳統(tǒng)品牌商業(yè)開始做線上，做跨境電商。可見跨境電商會(huì)越來越激烈，藍(lán)海變紅海，紅海越來越紅。

08 跨境電商開始需要互聯(lián)網(wǎng)思維

很多傳統(tǒng)廠商認(rèn)為，做了產(chǎn)品，直接擺在平臺(tái)上賣，就是跨境電商。但實(shí)際上，把傳統(tǒng)產(chǎn)品放在平臺(tái)上賣，不見得是跨境電商最后的路子。真正要做的是用互聯(lián)網(wǎng)思維取勝。

什么叫互聯(lián)網(wǎng)的思維來做推廣？電商跟傳統(tǒng)最大的區(qū)別就是，電商讓你完全知道你的消費(fèi)者。各位你如果開一家傳統(tǒng)的店，你有很多客人進(jìn)來，他們是誰，他們干什么，他們喜歡什么，他們除了在你的店外面還做了些什么，你完全不知道。可是你可以透過電商平臺(tái)，你完全知道，他以前搜索過什么，他喜歡什么，他跟你買什么，他退了什么貨，你都可以知道的。

因此，企業(yè)需要拿大數(shù)據(jù)，返回來設(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品，升級(jí)開發(fā)消費(fèi)者喜歡和需要的產(chǎn)品。尤其現(xiàn)在大數(shù)據(jù)如此普及，賣家完全可以考這個(gè)來開發(fā)和推廣自己的產(chǎn)品。

09 自動(dòng)化、規(guī)�；�

當(dāng)業(yè)務(wù)規(guī)模化后，跨境電商需要推營運(yùn)自動(dòng)化、業(yè)務(wù)規(guī)�；�。要自動(dòng)化、規(guī)�；�，這個(gè)是電商最基本的DNA。要自動(dòng)化，要善用IT，要善用你的數(shù)據(jù)。有一個(gè)誤區(qū)總是說跨境電商賺的就是價(jià)差，價(jià)差的時(shí)代已經(jīng)過去了，現(xiàn)在咱們中國電商最厲害的價(jià)差是在營運(yùn)自動(dòng)化。創(chuàng)新和在營運(yùn)的效率上，資本給予商戶很大的支持。成熟的跨境電商最大的營運(yùn)的成本應(yīng)該是營運(yùn)IT的系統(tǒng)、物流的系統(tǒng)、管理的系統(tǒng)。所以這個(gè)所謂的創(chuàng)新讓跨境電商變成不能依靠單一價(jià)差的企業(yè)，可能僅僅是因?yàn)閰R率浮動(dòng)，商品的價(jià)差優(yōu)勢(shì)可能就沒有了。

10 海外倉成主流

現(xiàn)在國內(nèi)的倉都是機(jī)器人、人工智能，從進(jìn)貨到出貨，攬貨到分銷，還有拿貨，非常自動(dòng)化。這個(gè)倉儲(chǔ)里面的人工智能系統(tǒng)等發(fā)展水平遠(yuǎn)超國外水平，而這種系統(tǒng)是可以輸出的。把這些系統(tǒng)和技術(shù)帶到國外，順便把這些系統(tǒng)賣給當(dāng)?shù)氐碾娚淌且粋�(gè)好選擇。實(shí)際上，除了物流，包括IT系統(tǒng)等，這個(gè)電商都是走在前端的，這本身就是一個(gè)非常大的產(chǎn)業(yè)。

11 跨境電商人才更搶手

在跨境電商最熱門的幾個(gè)省份，懂跨境電商的人才奇貨可居啊。因?yàn)槟闳绻�懂得怎么操作，像eBay、亞馬遜這些平臺(tái)的人才，大家都要挖你，大家都要來找你，因?yàn)槊恳粋�(gè)電商人才都可能創(chuàng)造非常大的價(jià)值。

12 合規(guī)經(jīng)營是正道

最后，隨著資本的進(jìn)入和跨境電商的規(guī)�；�。現(xiàn)在越來越多的電商已經(jīng)體驗(yàn)到，合規(guī)經(jīng)營才是發(fā)展。以前走灰色地帶，逃稅或者是想賣假貨，或者是想賣低質(zhì)量，甚至是想要靠?jī)r(jià)差，這都不是有序的經(jīng)營發(fā)展的正道。而且要吸引資本，資本最怕的就是風(fēng)險(xiǎn)，你走這些灰色的地帶不走正規(guī)，你的風(fēng)險(xiǎn)就是最大。風(fēng)險(xiǎn)這么大，你收不了資本，你就不能競(jìng)爭(zhēng)。所以現(xiàn)在大家都知道合規(guī)經(jīng)營，才能確保有序的成長(zhǎng)。該繳稅要繳稅，各個(gè)國家的規(guī)范，安全的規(guī)范、零售的標(biāo)準(zhǔn)、退貨什么都要設(shè)置到位。然后要跟政府合作，配合政府的政策，配合政府的規(guī)范，知識(shí)財(cái)產(chǎn)權(quán)，所有的配套政府我們會(huì)積極地跟政府合作。我們大家也希望業(yè)界所有人能夠有這個(gè)認(rèn)知，就是合規(guī)的經(jīng)營才是真正的永續(xù)成長(zhǎng)的正道。

總結(jié)

跨境電商的需求是存在，分散，而且巨大的。后面帶來的生態(tài)系統(tǒng)的產(chǎn)值也是非常大的�？缇畴娚填I(lǐng)頭羊就是我們中國，我們最有競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)槲覀儽緛砭褪侨�世界的工廠。很多國外的消費(fèi)者已經(jīng)依賴上了中國生產(chǎn)的產(chǎn)品，中國制造的優(yōu)勢(shì)地位顯露的淋漓盡致，這也令中國出口跨境電商邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。隨著中國出口跨境電商的逐漸成熟，信息透明度的增加，業(yè)務(wù)模式相對(duì)簡(jiǎn)單的貿(mào)易商已經(jīng)沒有了太多的生存空間，必須從業(yè)余走向?qū)�業(yè)，否則會(huì)被極易淘汰出局。